Introducción a Design Thinking.

Empatizar / Idear / Prototipar / Testear.

Pensamiento Divergente y Convergente.

Mapas de Empatía.

Creación de Perfiles Detallados.

Customer Journey.

Brainstorming.

Juego de roles.

Crazy / 80 ideas en 8 minutos.

Votación por puntos.

Prototipos de baja fidelidad.

Storyboarding.

Mapas mentales.

Imaginando el Futuro Ideal.

Ciclos cortos e intensos.

Mapa de afinidades.

Entrevistas contextuales.

Desafío del prototipo rápido.